শর্তাবলি ও নিয়মাবলি

BahariHost-এ আপনাকে স্বাগতম। এটি Datacorelink পরিচালিত একটি হোস্টিং ও ইনফ্রাস্ট্রাকচার সেবা ব্র্যান্ড।

এই শর্তাবলি ও নিয়মাবলি (“শর্তাবলি”) BahariHost-এর ওয়েবসাইট, ক্লায়েন্ট পোর্টাল, হোস্টিং অ্যাকাউন্ট, ভার্চুয়াল সার্ভার, ডেডিকেটেড সার্ভার, ডোমেইন সংক্রান্ত সেবা, সফটওয়্যার, লাইসেন্স, সাপোর্ট সেবা এবং সংশ্লিষ্ট পণ্যসমূহে আপনার নিবন্ধন, ক্রয়, প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট তৈরি, অর্ডার প্রদান, পেমেন্ট সম্পন্ন, সেবা নবায়ন কিংবা BahariHost-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনি আমাদের কোনো সেবা ক্রয় বা ব্যবহার করতে পারবেন না।

১. যোগ্যতা

BahariHost-এর সেবা ক্রয় বা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আইনগতভাবে চুক্তি সম্পাদনের সক্ষমতা থাকতে হবে।

আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে আপনার পক্ষে একজন অভিভাবক বা আইনগত তত্ত্বাবধায়ককে নিবন্ধন, ক্রয় ও সেবা পরিচালনা করতে হবে।

আপনি যদি কোনো প্রতিষ্ঠান, সংস্থা, ক্লায়েন্ট বা অন্য কোনো ব্যক্তির জন্য সেবা ক্রয় করেন, তাহলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে তাদের পক্ষে এই শর্তাবলি গ্রহণ করার অনুমোদন আপনার রয়েছে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অর্ডার প্রদানের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য দিতে হবে।

এর মধ্যে থাকতে পারে আপনার:

• পূর্ণ নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• ফোন নম্বর
• বিলিং ঠিকানা
• ব্যবসায়িক তথ্য
• পেমেন্ট তথ্য
• পরিচয় যাচাইকরণ সংক্রান্ত তথ্য

জালিয়াতি প্রতিরোধ, পেমেন্ট যাচাই, অপব্যবহার তদন্ত বা আইনগত সম্মতির জন্য BahariHost অতিরিক্ত তথ্য বা নথি চাইতে পারে।

মিথ্যা, অসম্পূর্ণ, বিভ্রান্তিকর, ছদ্মপরিচয়যুক্ত বা যাচাই-অযোগ্য তথ্যসম্বলিত অ্যাকাউন্ট আমরা প্রত্যাখ্যান, স্থগিত বা বাতিল করতে পারি।

৩. অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার BahariHost অ্যাকাউন্ট, ক্লায়েন্ট পোর্টাল, ওয়েবসাইট, সার্ভার, অ্যাপ্লিকেশন, ডেটাবেজ ও লগইন তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।

আপনাকে অবশ্যই:

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে
• যেখানে সম্ভব সেখানে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু রাখতে হবে
• যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ রাখতে হবে
• শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিদের প্রবেশাধিকার দিতে হবে
• API কী, পাসওয়ার্ড ও অ্যাক্সেস টোকেন সুরক্ষিত রাখতে হবে
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে BahariHost-কে জানাতে হবে

নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো ঘটনার বিষয়ে BahariHost-কে না জানানো পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রম আপনার অনুমোদিত বলে গণ্য হবে।

লগইন তথ্য শেয়ার করা, দুর্বল পাসওয়ার্ড, পুরনো সফটওয়্যার, অনিরাপদ অ্যাপ্লিকেশন, গ্রাহকের ভুল কনফিগারেশন কিংবা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য BahariHost দায়ী থাকবে না।

৪. অর্ডার ও সেবা সক্রিয়করণ

সফল পেমেন্ট এবং প্রয়োজনে পেমেন্ট বা পরিচয় যাচাইয়ের পর সেবা সক্রিয় করা হয়।

ওয়েবসাইটে দেখানো সক্রিয়করণের সময় আনুমানিক। নিম্নলিখিত কারণে সক্রিয়করণে বিলম্ব হতে পারে:

• ম্যানুয়াল যাচাইকরণ
• জালিয়াতি স্ক্রিনিং
• রিসোর্স বা স্টক প্রাপ্যতা
• ডেটা সেন্টার প্রভিশনিং
• সফটওয়্যার লাইসেন্সিং
• কাস্টম কনফিগারেশন
• গ্রাহকের ভুল তথ্য
• তৃতীয় পক্ষের সেবায় বিলম্ব

জালিয়াতি, অপব্যবহার, ভুল মূল্য, রিসোর্স অপ্রাপ্যতা বা নীতিমালা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে BahariHost যেকোনো অর্ডার গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান, বাতিল বা ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করতে পারে।

অর্ডার জমা দেওয়ার অর্থ এই নয় যে BahariHost তা গ্রহণ বা সক্রিয় করতে বাধ্য।

৫. সেবার তথ্য ও মূল্য

ক্রয়ের আগে পণ্যের বিবরণ, স্পেসিফিকেশন, বিলিং সাইকেল, রিসোর্স সীমা, লোকেশন, ম্যানেজমেন্ট লেভেল ও প্রযোজ্য শর্তাবলি পর্যালোচনার দায়িত্ব গ্রাহকের।

নিম্নলিখিত কারণে BahariHost মূল্য পরিবর্তন করতে পারে:

• মুদ্রা বিনিময় হার
• সরবরাহকারীর খরচ
• ডেটা সেন্টারের চার্জ
• লাইসেন্সিং ফি
• কর বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা
• ইনফ্রাস্ট্রাকচার আপগ্রেড
• ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা

অন্যভাবে উল্লেখ না থাকলে, মূল্য পরিবর্তন নতুন ক্রয় ও ভবিষ্যৎ নবায়নের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

কারিগরি বা মানবিক ত্রুটির কারণে ভুল মূল্য বা ভুল স্পেসিফিকেশন প্রদর্শিত হলে BahariHost সংশ্লিষ্ট অর্ডার বাতিল করতে পারে অথবা গ্রাহককে সঠিক পণ্য ও মূল্য প্রস্তাব করতে পারে।

৬. পেমেন্ট ও বিলিং

BahariHost-এর সঙ্গে পৃথক লিখিত চুক্তি না থাকলে সকল সেবার মূল্য অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে।

গ্রাহক দায়বদ্ধ থাকবেন:

• নিজের ইনভয়েস পর্যালোচনা করতে
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ইনভয়েস পরিশোধ করতে
• অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে
• সঠিক লেনদেনের তথ্য প্রদান করতে
• প্রযোজ্য গেটওয়ে, লেনদেন বা প্রশাসনিক ফি পরিশোধ করতে
• মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে সেবা নবায়ন করতে

পেমেন্টের স্ক্রিনশট, ট্রানজেকশন রেফারেন্স বা পেমেন্টের দাবি ততক্ষণ পর্যন্ত নিশ্চিত পেমেন্ট হিসেবে গণ্য হবে না, যতক্ষণ না BahariHost অর্থ প্রাপ্তির বিষয়টি যাচাই করে।

পেমেন্ট পর্যালোচনাধীন থাকা অবস্থায় BahariHost সক্রিয়করণ বা নবায়নে বিলম্ব করতে পারে।

৭. নবায়ন ও মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়া

সময়মতো সেবা নবায়নের সম্পূর্ণ দায়িত্ব গ্রাহকের।

সুবিধার্থে BahariHost নবায়নের রিমাইন্ডার পাঠাতে পারে। রিমাইন্ডার না পাওয়া নবায়নের দায়িত্ব থেকে গ্রাহককে অব্যাহতি দেয় না।

সেবা নবায়ন না করা হলে:

• সেবার মেয়াদ শেষ হতে পারে বা স্থগিত হতে পারে
• ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ হয়ে যেতে পারে
• IP ঠিকানা বা লাইসেন্স পুনঃবরাদ্দ হতে পারে
• ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য নির্ধারিত হতে পারে
• পুনরুদ্ধারের জন্য বকেয়া পরিশোধ করতে হতে পারে
• পুনরুদ্ধার বা রিস্টোরেশন ফি প্রযোজ্য হতে পারে
• পুনরুদ্ধার সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে

সেবার মেয়াদ শেষ হলে গ্রাহকের ডেটা সংরক্ষিত থাকবে — এমন কোনো নিশ্চয়তা নেই।

৮. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

BahariHost-এর সেবা কেবলমাত্র বৈধ ও অনুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।

সেবার সঙ্গে সম্পৃক্ত সকল কনটেন্ট, ফাইল, ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, ডেটাবেজ, ব্যবহারকারী, ট্রাফিক, যোগাযোগ ও কার্যক্রমের জন্য গ্রাহক দায়ী থাকবেন।

এই দায়িত্ব নিম্নলিখিতদের কার্যক্রমের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য:

• কর্মচারী
• ডেভেলপার
• অ্যাডমিনিস্ট্রেটর
• গ্রাহক
• রিসেলার
• চুক্তিভিত্তিক কর্মী
• গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট বা সেবায় প্রবেশাধিকার আছে এমন যেকোনো ব্যক্তি

গ্রাহককে অবশ্যই বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, ডেটা সেন্টারের নিয়ম, নেটওয়ার্ক সরবরাহকারীর শর্ত এবং যেখানে সেবাটি পরিচালিত হচ্ছে সেখানকার প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে।

৯. নিষিদ্ধ কনটেন্ট ও কার্যক্রম

অবৈধ, ক্ষতিকর, প্রতারণামূলক, অপব্যবহারমূলক বা অননুমোদিত কার্যক্রম হোস্ট, প্রকাশ, বিতরণ, প্রচার, সহায়তা বা তাতে অংশগ্রহণের জন্য গ্রাহক BahariHost-এর সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

৯.১ অবৈধ ও ক্ষতিকর কনটেন্ট

নিম্নলিখিত বিষয়গুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রযোজ্য আইনে নিষিদ্ধ যেকোনো কনটেন্ট
• শিশু যৌন নির্যাতন বা শোষণমূলক উপাদান
• সম্মতিবিহীন ব্যক্তিগত বা অন্তরঙ্গ কনটেন্ট
• মানব পাচার বা শোষণ
• সন্ত্রাসী প্রচারণা বা নিয়োগ কার্যক্রম
• গুরুতর সহিংসতা বা অপরাধমূলক কার্যক্রমে উৎসাহদানকারী কনটেন্ট
• জাল নথি বা নকল পণ্য
• পরিচয় চুরি বা ছদ্মপরিচয় গ্রহণ
• বেআইনি হয়রানি বা হুমকি
• অন্যের গোপনীয়তা বেআইনিভাবে লঙ্ঘনকারী কনটেন্ট
• চুরি করা, ফাঁস হওয়া বা অবৈধভাবে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য

৯.২ জুয়া ও বাজি

গ্রাহক নিম্নলিখিত কার্যক্রম পরিচালনা, হোস্ট, প্রচার বা এর জন্য কারিগরি অবকাঠামো সরবরাহ করতে পারবেন না:

• অনলাইন জুয়া
• বাজি বা বেটিং প্ল্যাটফর্ম
• ক্যাসিনো বা স্লট প্ল্যাটফর্ম
• অননুমোদিত লটারি সিস্টেম
• জুয়া সংক্রান্ত পেমেন্ট প্রসেসিং
• জুয়া সংক্রান্ত অ্যাফিলিয়েট সিস্টেম
• নিষিদ্ধ বাজি বা বেটিং সহজ করার উদ্দেশ্যে তৈরি অ্যাপ্লিকেশন

জুয়া বা বাজি সংশ্লিষ্ট সেবা BahariHost তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করতে পারে।

৯.৩ VPN, প্রক্সি ও ট্রাফিক রিলে সেবা

BahariHost-এর পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়া পাবলিক বা বাণিজ্যিক VPN, প্রক্সি, টানেলিং, ট্রাফিক-রিলে বা IP গোপনকারী সেবা নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ সেবার মধ্যে রয়েছে:

• পাবলিক VPN সেবা
• ওপেন প্রক্সি
• রেসিডেনশিয়াল প্রক্সি নেটওয়ার্ক
• IP রোটেশন সেবা
• ট্রাফিক পুনঃবিক্রয় সেবা
• অননুমোদিত টানেলিং
• অপব্যবহার আড়াল করা বা বৈধ বিধিনিষেধ এড়ানোর উদ্দেশ্যে পরিচালিত সেবা

ব্যক্তিগত বা প্রাতিষ্ঠানিক VPN ব্যবহার কেবলমাত্র পূর্ব লিখিত অনুমোদনসাপেক্ষে বিবেচনা করা হতে পারে।

৯.৪ গেম হোস্টিং

ক্রয়কৃত প্যাকেজটি বিশেষভাবে গেম হোস্টিংয়ের জন্য নির্ধারিত না হলে অথবা পূর্ব লিখিত অনুমোদন না থাকলে সাধারণ BahariHost প্ল্যানে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অনুমোদিত নয়:

• পাবলিক গেম সার্ভার
• গেম হোস্টিং প্যানেল
• গেম সার্ভার পুনঃবিক্রয়
• গেম হোস্টিং নোড
• মূলত মাল্টিপ্লেয়ার গেম হোস্ট করার জন্য তৈরি সেবা

অননুমোদিত গেম হোস্টিং DDoS ঝুঁকি, লাইসেন্সিং জটিলতা, অতিরিক্ত রিসোর্স ব্যবহার, নেটওয়ার্ক অপব্যবহার বা অবকাঠামোগত অস্থিতিশীলতা সৃষ্টি করলে তা স্থগিত করা হতে পারে।

৯.৫ সাইবার অপরাধ ও ক্ষতিকর কার্যক্রম

গ্রাহক নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে BahariHost-এর সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না:

• ম্যালওয়্যার, র‍্যানসমওয়্যার, স্পাইওয়্যার, ভাইরাস বা ট্রোজান
• বটনেট বা কমান্ড-অ্যান্ড-কন্ট্রোল সার্ভার
• ফিশিং বা লগইন তথ্য চুরি
• কার্ডিং বা আর্থিক জালিয়াতি
• অননুমোদিত ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং
• ব্রুট-ফোর্স আক্রমণ
• ক্রেডেনশিয়াল স্টাফিং
• পাসওয়ার্ড ক্র্যাকিং
• DDoS আক্রমণ
• অননুমোদিত স্ট্রেস টেস্টিং
• এক্সপ্লয়েট বিতরণ
• সিস্টেম বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• চুরি করা ডেটা হোস্ট বা বিতরণ
• নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়িয়ে যাওয়া
• অন্য কোনো সিস্টেমের নিরাপত্তা বিঘ্নিত করার উদ্দেশ্যে পরিচালিত কার্যক্রম

অনুমোদিত পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের জন্য BahariHost-এর পূর্ব লিখিত অনুমোদন এবং লক্ষ্য সিস্টেমের বৈধ মালিকের নথিভুক্ত অনুমতি প্রয়োজন।

৯.৬ ইমেইল ও স্প্যাম অপব্যবহার

গ্রাহক নিম্নলিখিত ধরনের ইমেইল পাঠাতে BahariHost-এর সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না:

• অযাচিত বাল্ক ইমেইল
• ক্রয়কৃত বা স্ক্র্যাপ করা মেইলিং লিস্টে পাঠানো ইমেইল
• ফিশিং বা প্রতারণামূলক বার্তা
• জাল প্রেরক তথ্যযুক্ত বার্তা
• ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর সংযুক্তি
• নেটওয়ার্কের সুনাম ক্ষতিগ্রস্ত করে এমন অতিরিক্ত ইমেইল

মেইলিং লিস্ট পরিচালনাকারী গ্রাহককে যথাযথ সম্মতি, আনসাবস্ক্রাইব প্রক্রিয়া এবং উপযুক্ত SPF, DKIM ও DMARC রেকর্ড বজায় রাখতে হবে।

স্প্যাম বা বারবার মেইল অপব্যবহারে জড়িত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে BahariHost ইমেইল পোর্ট সীমিত করতে, ইমেইল সেবা স্থগিত করতে বা অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে।

৯.৭ মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন

কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার লাইসেন্স বা অন্যান্য মেধাস্বত্ব বেআইনিভাবে লঙ্ঘন করে এমন কনটেন্ট জেনেশুনে হোস্ট বা বিতরণ করা যাবে না।

অফশোর বা “DMCA Ignored” হিসেবে প্রচারিত কোনো সেবা অবৈধ কনটেন্টের অনুমতি দেয় না। সকল সেবা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন, ডেটা সেন্টারের নিয়ম, নেটওয়ার্ক সরবরাহকারীর শর্ত এবং বৈধ আইনি নির্দেশের অধীন থাকবে।

BahariHost অভিযোগ তদন্ত করতে পারে এবং আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে কনটেন্ট সীমিত বা অপসারণ করতে পারে।

১০. রিসোর্স ব্যবহার

গ্রাহককে বরাদ্দকৃত রিসোর্স দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করতে হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম যদি অবকাঠামো বা অন্য গ্রাহকদের ক্ষতিগ্রস্ত করে, তবে তা নিষিদ্ধ:

• একটানা অতিরিক্ত CPU ব্যবহার
• অতিরিক্ত RAM ব্যবহার
• অতিরিক্ত ডিস্ক I/O বা IOPS
• অস্বাভাবিক উচ্চ ডেটাবেজ লোড
• ফর্ক বোম্ব বা নিয়ন্ত্রণহীন প্রসেস
• অননুমোদিত ক্রিপ্টোকারেন্সি মাইনিং
• অতিরিক্ত ক্রন জব
• কৃত্রিম ট্রাফিক তৈরি
• শেয়ার্ড হোস্টিং মূলত ব্যাকআপ স্টোরেজ হিসেবে ব্যবহার
• শেয়ার্ড হোস্টিং পাবলিক ফাইল-শেয়ারিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ব্যবহার
• প্ল্যান বা সফটওয়্যারের সীমা এড়িয়ে যাওয়া
• নেটওয়ার্ক বা সেবায় অস্থিতিশীলতা সৃষ্টিকারী কার্যক্রম

“আনলিমিটেড” শব্দটির অর্থ অসীম রিসোর্স নয়। আনলিমিটেড সেবাও ন্যায্য ও যুক্তিসঙ্গত ব্যবহারের শর্তাধীন।

অতিরিক্ত রিসোর্স ব্যবহারকারী সেবার ক্ষেত্রে BahariHost গতি সীমিত করতে, আলাদা করতে, নিয়ন্ত্রণ আরোপ করতে, স্থগিত করতে বা আপগ্রেডের অনুরোধ করতে পারে।

১১. গ্রাহকের আচরণ

গ্রাহককে BahariHost-এর কর্মচারী, অ্যাডমিনিস্ট্রেটর, সাপোর্ট এজেন্ট, চুক্তিভিত্তিক কর্মী ও প্রতিনিধিদের সঙ্গে সম্মানজনকভাবে যোগাযোগ করতে হবে।

নিম্নলিখিত আচরণ নিষিদ্ধ:

• কর্মীদের হুমকি দেওয়া
• কর্মীদের হয়রানি বা বারবার অপমান করা
• কর্মীদের উদ্দেশ্যে বৈষম্যমূলক বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার
• ব্ল্যাকমেইল বা ভয়ভীতি প্রদর্শনের চেষ্টা
• কর্মীদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ
• BahariHost কর্মীর ছদ্মপরিচয় গ্রহণ
• ঘুষ প্রদান বা কর্মীদের প্রভাবিত করার চেষ্টা
• বারবার সাপোর্ট টিকেট স্প্যাম করা
• ইচ্ছাকৃতভাবে সাপোর্ট কার্যক্রমে বিঘ্ন সৃষ্টি
• জেনেশুনে মিথ্যা অভিযোগ করা
• কর্মীদের অ্যাকাউন্ট বা সিস্টেমের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা

ছোটখাটো অসদাচরণের ক্ষেত্রে BahariHost সতর্কতা জারি করতে পারে। গুরুতর বা বারবার অসদাচরণের ফলে সাপোর্ট সীমিতকরণ, অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ, সেবা বাতিল কিংবা ভবিষ্যতে স্থায়ীভাবে সেবা প্রদানে অস্বীকৃতি ঘটতে পারে।

বিশ্বাসযোগ্য হুমকি, জালিয়াতি, ব্ল্যাকমেইল, সহিংসতা, গুরুতর হয়রানি, ঘুষ কিংবা BahariHost-এর সিস্টেম বা কর্মীদের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টার ক্ষেত্রে BahariHost তাৎক্ষণিকভাবে সেবা বাতিল করতে পারে।

সম্মানজনক সমালোচনা, প্রকৃত অভিযোগ, নেতিবাচক রিভিউ, বিলিং সংক্রান্ত বিরোধ বা রিফান্ডের অনুরোধকে অসদাচরণ হিসেবে গণ্য করা হবে না।

১২. গ্রাহকের কনটেন্ট ও দায়িত্ব

সেবার সঙ্গে সম্পৃক্ত সকল কনটেন্ট ও কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব গ্রাহকের।

গ্রাহককে নিশ্চিত করতে হবে যে:

• নিজের কনটেন্ট ব্যবহার ও প্রকাশের আইনগত অধিকার তাদের রয়েছে
• প্রয়োজনীয় লাইসেন্স ও অনুমতি সংগ্রহ করা হয়েছে
• তাদের কনটেন্ট প্রযোজ্য আইন মেনে চলে
• তাদের ব্যবহারকারী ও গ্রাহকরা এই শর্তাবলি মেনে চলেন
• তাদের অ্যাপ্লিকেশন ও ওয়েবসাইট সুরক্ষিত রাখা হয়েছে
• অপব্যবহারের অভিযোগ দ্রুত সমাধান করা হয়

BahariHost কেবল কারিগরি অবকাঠামো সরবরাহ করে; গ্রাহকের কনটেন্ট তৈরি, অনুমোদন, নিয়ন্ত্রণ বা সমর্থন করে না।

গ্রাহক বা গ্রাহকের সেবার কোনো ব্যবহারকারী স্বাধীনভাবে সম্পাদিত অবৈধ বা অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য BahariHost দায়ী থাকবে না।

১৩. ম্যানেজড ও আনম্যানেজড সেবা

স্পষ্টভাবে ম্যানেজড হিসেবে উল্লেখ না থাকলে VPS, RDP, ক্লাউড সার্ভার ও ডেডিকেটেড সার্ভার সেবা আনম্যানেজড ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়।

আনম্যানেজড সেবার ক্ষেত্রে গ্রাহক দায়ী থাকবেন:

• অপারেটিং সিস্টেম ব্যবস্থাপনা
• নিরাপত্তা হার্ডেনিং
• সফটওয়্যার ইনস্টলেশন
• আপডেট ও প্যাচ
• ফায়ারওয়াল কনফিগারেশন
• অ্যাপ্লিকেশন ডিপ্লয়মেন্ট
• ডেটাবেজ ব্যবস্থাপনা
• ব্যাকআপ ব্যবস্থাপনা
• ম্যালওয়্যার অপসারণ
• কাস্টম সফটওয়্যারের সমস্যা সমাধান
• সার্ভারের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ

BahariHost যুক্তিসঙ্গত দিকনির্দেশনা দিতে পারে, তবে পৃথক ম্যানেজমেন্ট চুক্তি ছাড়া কোনো আনম্যানেজড সেবা পরিচালনা করতে বাধ্য নয়।

১৪. ব্যাকআপ ও গ্রাহকের ডেটা

কোনো সেবায় স্পষ্টভাবে ম্যানেজড ব্যাকআপ অন্তর্ভুক্ত না থাকলে, নিজের ডেটার হালনাগাদ ও স্বতন্ত্র ব্যাকআপ রাখার দায়িত্ব গ্রাহকের।

BahariHost প্রদত্ত যেকোনো ব্যাকআপ একটি অতিরিক্ত সুবিধা মাত্র; একে গ্রাহকের একমাত্র ব্যাকআপ হিসেবে গণ্য করা যাবে না।

BahariHost নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো নিশ্চয়তা দেয় না:

• প্রতিটি ফাইলের ব্যাকআপ নেওয়া হবে
• প্রতিটি ব্যাকআপ সম্পূর্ণ হবে
• নির্দিষ্ট কোনো রিস্টোর পয়েন্ট পাওয়া যাবে
• ব্যাকআপ রিস্টোরেশন সবসময় সফল হবে
• সেবার মেয়াদ শেষ বা বাতিলের পরও ব্যাকআপ পাওয়া যাবে

গ্রাহকের উচিত একাধিক স্থানে ব্যাকআপের একাধিক কপি সংরক্ষণ করা।

১৫. ডোমেইন ও তৃতীয় পক্ষের সেবা

ডোমেইন নিবন্ধন, নবায়ন, ট্রান্সফার, সফটওয়্যার লাইসেন্স, SSL সার্টিফিকেট, কন্ট্রোল প্যানেল, পেমেন্ট গেটওয়ে ও অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের পণ্য সংশ্লিষ্ট সরবরাহকারীর নিয়মের অধীন।

BahariHost নিম্নলিখিত বিষয়ে নিশ্চয়তা দিতে পারে না:

• সফল নিবন্ধনের আগে ডোমেইনের প্রাপ্যতা
• মেয়াদোত্তীর্ণ ডোমেইন পুনরুদ্ধার
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের ধারাবাহিক প্রাপ্যতা
• বাহ্যিক রেজিস্ট্রার বা লাইসেন্স সরবরাহকারীর অনুমোদন
• প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের পণ্যের সামঞ্জস্যতা
• তৃতীয় পক্ষের সেবার নিরবচ্ছিন্ন পরিচালনা

প্রযোজ্য তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলি পর্যালোচনা ও মেনে চলার দায়িত্ব গ্রাহকের।

১৬. সেবা মাইগ্রেশন

ক্রয়কৃত সেবা, সোর্স প্ল্যাটফর্ম, ডেটার আকার ও কারিগরি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে BahariHost বিনামূল্যে বা অর্থের বিনিময়ে মাইগ্রেশন সেবা দিতে পারে।

গ্রাহককে অবশ্যই:

• বৈধ অ্যাক্সেস তথ্য সরবরাহ করতে হবে
• ডেটা মাইগ্রেট করার অনুমোদন আছে তা নিশ্চিত করতে হবে
• মাইগ্রেশনের আগে স্বতন্ত্র ব্যাকআপ রাখতে হবে
• পূর্ববর্তী সরবরাহকারীর সেবা বাতিলের আগে মাইগ্রেট করা সেবা যাচাই করতে হবে

প্রতিটি ফাইল, ইমেইল, ডেটাবেজ, DNS রেকর্ড, অ্যাপ্লিকেশন বা কনফিগারেশন ত্রুটি বা বিঘ্ন ছাড়া মাইগ্রেট করা যাবে — BahariHost এমন নিশ্চয়তা দেয় না।

১৭. IP ঠিকানা ও নেটওয়ার্ক রিসোর্স

সেবার সঙ্গে বরাদ্দকৃত IP ঠিকানা BahariHost বা তার নেটওয়ার্ক সরবরাহকারীর নিয়ন্ত্রণে থাকে; এগুলো গ্রাহকের মালিকানাধীন নয়।

নিম্নলিখিত কারণে BahariHost কোনো IP ঠিকানা পরিবর্তন, প্রত্যাহার, পুনঃরুট বা সীমিত করতে পারে:

• নেটওয়ার্ক পুনর্গঠন
• অপব্যবহারের অভিযোগ
• সরবরাহকারীর শর্ত
• রাউটিং পরিবর্তন
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত ঘটনা
• IP সুনাম সংক্রান্ত সমস্যা
• কারিগরি প্রয়োজনীয়তা

স্প্যাম, ফিশিং, জালিয়াতি, স্ক্যানিং, আক্রমণ বা অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রমের মাধ্যমে গ্রাহক IP-এর সুনাম ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারবেন না।

১৮. DDoS সুরক্ষা

DDoS সুরক্ষা নির্দিষ্ট কিছু ধরনের আক্রমণ কমানোর জন্য তৈরি; এটি সব ধরনের আক্রমণ থেকে সম্পূর্ণ সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেয় না।

BahariHost সাময়িকভাবে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারে:

• ট্রাফিক ফিল্টার করা
• রেট লিমিট আরোপ করা
• পোর্ট সীমিত করা
• সেবা আলাদা করে রাখা
• ট্রাফিক পুনঃরুট করা
• IP ঠিকানা নাল-রুট করা
• আক্রমণের লক্ষ্যবস্তু সেবা স্থগিত করা

BahariHost-এর অবকাঠামো, নেটওয়ার্ক সরবরাহকারী বা অন্য গ্রাহকদের সুরক্ষার প্রয়োজনে এসব পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ সেবা পরিচালনাকারী গ্রাহককে ক্রয়ের আগে তাদের কাজের ধরন সম্পর্কে জানাতে হবে।

১৯. রিসেলারের দায়িত্ব

রিসেলাররা তাদের নিজস্ব গ্রাহকদের কার্যক্রম ও কনটেন্টের জন্য দায়ী থাকবেন।

রিসেলারদের অবশ্যই:

• নিজেদের গ্রাহকরা এই শর্তাবলি মেনে চলছেন তা নিশ্চিত করতে হবে
• অপব্যবহারের অভিযোগে দ্রুত সাড়া দিতে হবে
• প্রয়োজন অনুযায়ী সঠিক গ্রাহক তথ্য সংরক্ষণ করতে হবে
• নিজেদের গ্রাহকদের প্রাথমিক সাপোর্ট দিতে হবে
• BahariHost-এর সেবা সম্পর্কে ভুল উপস্থাপন পরিহার করতে হবে
• শেয়ার্ড অবকাঠামোর বারবার অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে হবে

কোনো রিসেলার তার গ্রাহকের গুরুতর বা বারবার অপব্যবহারের সমাধানে ব্যর্থ হলে BahariHost সেই রিসেলার সেবা স্থগিত করতে পারে।

২০. সেবার প্রাপ্যতা ও রক্ষণাবেক্ষণ

BahariHost নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিচালনার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

নিম্নলিখিত কারণে সেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে:

• নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ
• জরুরি রক্ষণাবেক্ষণ
• হার্ডওয়্যার ত্রুটি
• সফটওয়্যার ত্রুটি
• নেটওয়ার্ক সরবরাহকারীর বিভ্রাট
• DDoS আক্রমণ
• ডেটা সেন্টার সংক্রান্ত ঘটনা
• বিদ্যুৎ বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতা
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত জরুরি অবস্থা
• সরকারি বা আইনি বিধিনিষেধ
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ
• BahariHost-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা

সম্ভব হলে BahariHost নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের বিষয়ে আগাম নোটিশ দেওয়ার এবং যত দ্রুত সম্ভব ক্ষতিগ্রস্ত সেবা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবে।

কোনো আপটাইম প্রতিশ্রুতি বা সার্ভিস ক্রেডিট প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পৃথক সার্ভিস-লেভেল অ্যাগ্রিমেন্ট (SLA) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।

২১. সেবা স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে BahariHost কোনো সেবা স্থগিত, সীমিত, পৃথক বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলি লঙ্ঘিত হলে
• পেমেন্ট বকেয়া থাকলে
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে
• অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত বা রিপোর্ট হলে
• নিরাপত্তা ঝুঁকি থাকলে
• অতিরিক্ত রিসোর্স ব্যবহৃত হলে
• সেবাটি অন্য গ্রাহকদের ক্ষতিগ্রস্ত করলে
• জরুরি অপব্যবহার নোটিশে গ্রাহক সাড়া না দিলে
• বৈধ আইনি বা সরবরাহকারীর অনুরোধ পাওয়া গেলে
• গ্রাহকের আচরণ গুরুতর পরিচালনাগত ঝুঁকি তৈরি করলে

যুক্তিসঙ্গত ক্ষেত্রে BahariHost নোটিশ দিতে এবং সমস্যা সমাধানের সুযোগ দিতে পারে।

জালিয়াতি, অবৈধ কার্যক্রম, নিরাপত্তা বিঘ্ন, নেটওয়ার্ক ক্ষতি বা অন্য কারও ক্ষতি প্রতিরোধে জরুরি পদক্ষেপ প্রয়োজন হলে তাৎক্ষণিক স্থগিতকরণ হতে পারে।

স্থগিতকরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেবার মেয়াদ বাড়ায় না কিংবা বকেয়া ইনভয়েস বাতিল করে না।

২২. সেবা বাতিলকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে BahariHost কোনো সেবা বা অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে:

• গুরুতর বা বারবার লঙ্ঘন ঘটলে
• সেবাটি অবৈধ কার্যক্রমে ব্যবহৃত হলে
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট ব্যবহার করা হলে
• গ্রাহক বারবার অপব্যবহার নোটিশ উপেক্ষা করলে
• কর্মী বা অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের গুরুতরভাবে হুমকি বা হয়রানি করা হলে
• গ্রাহক BahariHost-এর সিস্টেমের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা করলে
• সেবা অব্যাহত রাখা আইনি, নিরাপত্তা বা অবকাঠামোগত ঝুঁকি তৈরি করলে

সেবা বাতিল হলে প্রবেশাধিকার তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হতে পারে এবং BahariHost-এর ডেটা সংরক্ষণ নীতিমালা অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলা হতে পারে।

বাতিলকরণ, বাতিলের অনুরোধ বা মেয়াদ শেষের আগে ব্যাকআপ রাখার দায়িত্ব গ্রাহকের।

২৩. জালিয়াতি ও পেমেন্ট বিরোধ

সন্দেহজনক অর্ডার, পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম ও পরিচয় তথ্য BahariHost তদন্ত করতে পারে।

প্রতারণামূলক, মিথ্যা বা অননুমোদিত পেমেন্ট বিরোধের ফলে হতে পারে:

• তাৎক্ষণিক স্থগিতকরণ
• সেবা বাতিলকরণ
• ভবিষ্যতে ক্রয়ে বিধিনিষেধ
• পেমেন্ট সরবরাহকারীর কাছে সংশ্লিষ্ট রেকর্ড জমা দেওয়া
• যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক বা বিরোধ সংক্রান্ত খরচ আদায়

পেমেন্ট বিরোধ শুরু করার আগে গ্রাহকদের BahariHost সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সরল বিশ্বাসে করা বৈধ বিরোধ প্রযোজ্য পেমেন্ট সরবরাহকারীর প্রক্রিয়া ও আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

২৪. আইনি অনুরোধ ও সহযোগিতা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রয়োজন হলে BahariHost প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ বা প্রকাশ করতে পারে:

• বৈধ আদালতের আদেশ
• বৈধ সরকারি অনুরোধ
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা
• বাধ্যতামূলক আইনি প্রক্রিয়া
• জরুরি নিরাপত্তা বা অপব্যবহার তদন্ত

আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে BahariHost সংশ্লিষ্ট গ্রাহককে অবহিত করতে পারে।

বৈধ আইনি অনুরোধের প্রেক্ষিতে BahariHost আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা, ডেটা সেন্টার ও নেটওয়ার্ক সরবরাহকারীর সঙ্গে সহযোগিতা করতে পারে।

২৫. ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

পরিচালনাগত, জালিয়াতি প্রতিরোধ, বিরোধ নিষ্পত্তি, ব্যাকআপ বা আইনি প্রয়োজনে BahariHost অ্যাকাউন্ট, বিলিং, সেবা ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করতে পারে।

কোনো সেবার মেয়াদ শেষ, বাতিল, স্থগিত বা সমাপ্ত হওয়ার পর:

• ডেটা সাময়িকভাবে সংরক্ষিত থাকতে পারে
• প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে
• ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হতে পারে
• পুনরুদ্ধারের সুযোগ নাও থাকতে পারে
• BahariHost অনির্দিষ্টকাল ডেটা সংরক্ষণে বাধ্য নয়

সেবা বাতিল করার বা মেয়াদ শেষ হতে দেওয়ার আগে গ্রাহককে অবশ্যই নিজের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যাকআপ করে নিতে হবে।

২৬. ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি

BahariHost-এর সেবা “as available” অর্থাৎ যেমন প্রাপ্য তেমন ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত BahariHost নিম্নলিখিত বিষয়ে নিশ্চয়তা দেয় না:

• সেবা সবসময় নিরবচ্ছিন্ন থাকবে
• সব সফটওয়্যার সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে
• প্রতিটি আক্রমণ বা নিরাপত্তা ঝুঁকি প্রতিরোধ করা যাবে
• গ্রাহকের অ্যাপ্লিকেশন ত্রুটিমুক্ত থাকবে
• ডেটা সবসময় পুনরুদ্ধার করা যাবে
• সেবা প্রতিটি নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক প্রয়োজন পূরণ করবে
• তৃতীয় পক্ষের পণ্য সবসময় পাওয়া যাবে

অনুমোদিত লিখিত চুক্তিতে নিশ্চিত না হলে কোনো কর্মচারী বা সাপোর্ট প্রতিনিধির বক্তব্য ওয়ারেন্টি হিসেবে গণ্য হবে না।

২৭. দায়ের সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত BahariHost পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, শাস্তিমূলক বা পারিণামিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে:

• মুনাফার ক্ষতি
• ব্যবসায়িক ক্ষতি
• গ্রাহক হারানো
• সুনামের ক্ষতি
• ডেটার ক্ষতি
• হাতছাড়া হওয়া সুযোগ
• তৃতীয় পক্ষের দাবি

যেখানে BahariHost আইনগতভাবে দায়ী, সেখানে সংশ্লিষ্ট সেবা সম্পর্কিত মোট দায় সাধারণত ওই সেবার জন্য সংশ্লিষ্ট বিলিং সময়ে গ্রাহকের পরিশোধিত অর্থের বেশি হবে না, যদি না প্রযোজ্য আইন অন্যথা নির্দেশ করে।

২৮. ক্ষতিপূরণ

গ্রাহক সম্মত হচ্ছেন যে নিম্নলিখিত কারণে উদ্ভূত যুক্তিসঙ্গত দাবি, ক্ষতি, জরিমানা বা খরচ থেকে তিনি BahariHost, Datacorelink, তাদের কর্মচারী, চুক্তিভিত্তিক কর্মী, অবকাঠামো সরবরাহকারী ও প্রতিনিধিদের ক্ষতিপূরণ দেবেন ও দায়মুক্ত রাখবেন:

• গ্রাহকের কনটেন্ট
• গ্রাহকের কার্যক্রম
• এই শর্তাবলি লঙ্ঘন
• প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন
• তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন
• গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট বা সেবার মাধ্যমে সম্পাদিত কার্যক্রম

BahariHost-এর প্রমাণিত বেআইনি আচরণ বা গুরুতর অবহেলার সরাসরি ফলে কোনো দাবি উদ্ভূত হলে এই ধারা প্রযোজ্য হবে না।

২৯. অনিবার্য পরিস্থিতি (Force Majeure)

যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে সৃষ্ট ব্যর্থতা বা বিলম্বের জন্য BahariHost দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে:

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ
• অগ্নিকাণ্ড বা বন্যা
• যুদ্ধ বা নাগরিক অস্থিরতা
• সরকারি বিধিনিষেধ
• ইন্টারনেট বা টেলিযোগাযোগ বিভ্রাট
• ডেটা সেন্টার সংক্রান্ত ঘটনা
• বিদ্যুৎ গ্রিড বিপর্যয়
• বড় পরিসরের সাইবার আক্রমণ
• সরবরাহকারী বা নেটওয়ার্ক সরবরাহকারীর ব্যর্থতা
• শ্রমিক অসন্তোষ
• অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতি

সম্ভব হলে BahariHost ক্ষতিগ্রস্ত সেবা পুনরুদ্ধারে যুক্তিসঙ্গত সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে।

৩০. সেবার পরিবর্তন

নিম্নলিখিত কারণে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন হলে BahariHost কোনো সেবা পরিবর্তন, প্রতিস্থাপন, বন্ধ, স্থানান্তর বা আপগ্রেড করতে পারে:

• প্রযুক্তিগত পরিবর্তন
• নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা
• সরবরাহকারী পরিবর্তন
• ডেটা সেন্টার পরিবর্তন
• লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তা
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
• পণ্য পুনর্গঠন

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন চলমান পরিশোধিত সেবাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করলে BahariHost যুক্তিসঙ্গত নোটিশ বা উপযুক্ত বিকল্প দেওয়ার চেষ্টা করবে।

৩১. এই শর্তাবলির পরিবর্তন

সেবা, প্রযুক্তি, আইন, নিরাপত্তা অনুশীলন বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে BahariHost এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারে।

সর্বশেষ সংস্করণ হালনাগাদের তারিখসহ BahariHost ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনসমূহ নিম্নলিখিত মাধ্যমেও জানানো হতে পারে:

• ইমেইল
• ক্লায়েন্ট এরিয়া নোটিশ
• সাপোর্ট টিকেট
• সেবা সংক্রান্ত ঘোষণা

হালনাগাদ শর্তাবলি কার্যকর হওয়ার পরও BahariHost-এর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তাবলিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

৩২. পৃথকযোগ্যতা

এই শর্তাবলির কোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর প্রমাণিত হলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।

সংশ্লিষ্ট ধারাটি আইন অনুমোদিত সীমার মধ্যে কেবল ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যাখ্যা বা সংশোধন করা হবে, যাতে তা বৈধ ও কার্যকর হয়।

৩৩. অধিকার পরিত্যাগ নয়

BahariHost এই শর্তাবলির কোনো ধারা কার্যকর করতে ব্যর্থ হলে পরবর্তীতে সেই ধারা কার্যকর করার অধিকার তারা হারাবে না।

যেকোনো অধিকার পরিত্যাগ BahariHost-এর অনুমোদিত প্রতিনিধির লিখিত মাধ্যমে দিতে হবে।

৩৪. প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

সরল বিশ্বাসে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা যায়নি এমন যেকোনো বিরোধ ঢাকা, বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ারভুক্ত হবে, যদি না প্রযোজ্য আইন অন্যথা নির্দেশ করে।

আনুষ্ঠানিক আইনি প্রক্রিয়া শুরুর আগে গ্রাহকদের BahariHost সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধানের চেষ্টা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩৫. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলি ও নিয়মাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:

BahariHost

Datacorelink কর্তৃক পরিচালিত

ঠিকানা

বাড়ি ১৬, রোড ৫/এ, ব্লক-বি, নবোদয় বাজার, মোহাম্মদপুর, ঢাকা, বাংলাদেশ

ইমেইল

[email protected]

ফোন

+৮৮০ ৯৬৪৯-৯৮৮২২২

সাপোর্ট পোর্টাল

client.baharihost.com

ওয়েবসাইট

baharihost.com

৩৬. চূড়ান্ত সম্মতি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, অর্ডার প্রদান, পেমেন্ট সম্পন্ন, সেবা নবায়ন কিংবা BahariHost-এর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে:

• আপনি এই শর্তাবলি পড়েছেন ও বুঝেছেন
• আপনি প্রযোজ্য সকল নিয়ম ও আইন মেনে চলতে সম্মত
• আপনার অ্যাকাউন্ট, কনটেন্ট, ব্যবহারকারী ও কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী
• এই শর্তাবলি লঙ্ঘনকারী সেবা BahariHost সীমিত, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে
• আপনি বা আপনার ব্যবহারকারীদের দ্বারা সম্পাদিত অবৈধ বা অননুমোদিত কার্যক্রমের দায় আপনারই থাকবে
• BahariHost অবকাঠামো সরবরাহ করে, তবে গ্রাহকদের স্বাধীনভাবে সম্পাদিত অবৈধ কার্যক্রমের দায় গ্রহণ করে না